お客様の声

株式会社双和 様
事業内容

立体駐車の運営

所在地

愛知県名古屋市中区栄

昭栄パーク東松

 

導入用途

可動式立体駐車場で、

駐車スペースにカメラとスピーカーを設置し

お客様の駐車スペースへの誘導に活用しています。

 

 

【お困りごと】

駐車スペース内に駐車ができてないと、立体駐車のシステムが止まってしまい、駐車場が閉鎖になってしまう。

過去に何度か、常連のお客様が駐車できているつもりで、お客様が立ち去ってしまい、お客様が戻るまで、立体駐車場が停止したことがあった。

 

 

【カメラで改善】

「管理人室からカメラを見ながらスピーカーで、駐車指示ができるようになった!

スタッフがわざわざ駐車指示をするために行かなくても良くなった。

お客様も降りてから戻ることがなくなった。

カメラとスピーカーで、業務効率のアップとお客様満足度が実現できましたv」

 

 

【スタッフより】

管理人室から見えるアングルは「後ろから」なので、車の前の部分が見えず、管理人室と駐車場をいったりきたりしていました。

今回のカメラを導入したことで、駐車スペース内に駐車できているか、どうかを全体的に管理人室から把握できるようになりました。

 

はなれた狭いスペースを監視するのはカメラの得意分野です。

 

いままでは締め切った窓のドライバーに管理人室から指示をしても、聞こえないことがありましたが、マイクやスピーカーと一緒に取り付けることで、車の窓越しのコミュニケーションが可能になりました。

 

津 四日市防犯カメラ.com

 

 

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